Москва
Ваш город Москва?
Да
Нет
другой город
Маломосковская улица 22, стр.11
1-ый Силикатный проезд, 19/2, стр 26
Ташкентская улица 28, стр. 1, подъезд 1
9-21 (без выходных)
Заказать звонок
← Диагностика и решение программной ошибки дисплея на Zeekr X
30.11.2025
Задача: решить проблему с обновлением 5.5 в автомобиле Zeekr X.
Решение: загрузка прошивки вручную.
У нас в КИБЕРКАР есть отдельное подразделение, которое специализируется на работе с электрическими автомобилями. Электромобили устроены иначе, чем машины с двигателем внутреннего сгорания: у них высоковольтные батареи, сложная электроника, программное обеспечение. Для работы с ними нужны отдельные знания и опыт.
Недавно к нам обратился владелец Zeekr X с жалобой на ошибку в работе программного обеспечения: изображение на центральном дисплее автомобиля периодически пропадало. Чтобы выяснить причину, мы использовали оригинальный пакет диагностики. Для этого у нас в центре есть отдельный компьютер со специальным программным обеспечением – таким же, как на заводе-изготовителе.
Мы попытались загрузить в автомобиль новую прошивку с официального сайта – это помогло бы устранить все ошибки. Но этого не произошло. Мы повторили попытку примерно 5 раз, с небольшими перерывами. Обычно загрузка обновлений на Zeekr X не представляет никаких проблем, с такой ситуацией столкнулись впервые.
Тогда мы сняли головное устройство, чтобы сделать патч. Разобрали его, сняли корпус и подключились для загрузки программного обеспечения вручную. После этого снова подключились к оригинальной диагностике и попытались обновить прошивку.
Изначально мы хотели загрузить версию 5.5. Но сделать это никак не удавалось. При детальном анализе выяснилось, что файл, который отвечает за звуковое воспроизведение, весил всего 4.5 Кб вместо 4.5 Мб. Так мы узнали, что ошибка была допущена еще на этапе производства.
Мы загрузили последнюю версию программного обеспечения почти по все блоки. Но в ДХУ осталась 531 версия прошивки. Иначе ошибка появлялась снова и снова.
Это решение проблемы – временное. Теперь осталось дождаться, когда Zeekr X устранит проблему и выпустит обновление программного обеспечения. Главное, что владелец знает причину появления ошибки и может пользоваться автомобилем с комфортом.
Если у вас тоже есть вопросы по поводу вашего электромобиля, ошибки или сложности с русификацией, обновлениями, перепрошивкой ПО, обращайтесь к нам!
Также рекомендуем не пропускать наш раздел услуг, где представлены все опции компании. А еще почитать раздел с отзывами, где владельцы установленных систем делятся впечатлениями.
ТОП новость KIBERCAR
KIBERCAR расширяется: приезжайте в новый офис в Москве и получите 10000 руб.!
←
Выберите город
Оставьте свои контакты – и наш консультант
свяжется с вами в течение 15 минут!
свяжется с вами в течение 15 минут!
У Вас остались вопросы? Мы можем ответить на них
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы!
Пожалуйста, оставьте контактные данные,
мы свяжемся с вами!
мы свяжемся с вами!
Оставить жалобу
В случае возникновения претензий, связанных с качеством выполненных работ, вы можете обратиться напрямую руководителю клиентской службы
Запрос на оптовые цены
Помогите нам более подробно вас проконсультировать
-
Выберите марку вашего авто Выберите марку вашего авто
-
Модель Модель
-
Год выпуска
Наша компания готова оказать услуги дооснащения автомобиля вне установочных или дилерских центрах, во всех городах России и за рубежом. Для этого достаточно договориться с ответственным за вашу установку менеджером и попросить произвести выездные работы.
Условия:
- • Если официальный установочный центр или представительство Киберкар находится в вашем городе – выездная установка без дополнительной платы.
- • Если вы желаете произвести установку вне городов, указанных в списке контактов, то вам нужно дополнительно оплатить приезд (прилет) нашего установщика.
Спасибо за заявку!
Наш консультант свяжется с вами в течение 15 минут!
Спасибо за заявку!
Наш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время
Оставайтесь с KIBERCAR и ...
Подписывайтесь!