Режим работы установочных центров в период самоизоляции и карантина
Установочные центры Киберкар на территории Москвы будут продолжать работать в штатном режиме.
Указ Мэра Москвы не ограничивает работу автосервиса в режиме повышенной готовности. В период с 01.04-30.04 мы по-прежнему работаем. С ситуацией также согласован документ Минпромторга РФ.
Как оформить пропуск для посещения нашего установочного центра
Уважаемые клиенты, информируем вас, что в соответствии с Указом Мэра Москвы № 43-УМ от 11 апреля 2020 г. с 15 апреля 2020 для посещения автомобильных сервисов и установочных центров необходимо оформить цифровой пропуск
Жители Москвы могут оформить пропуски следующим образом:
- Заполнить форму на сайте nedoma.mos.ru
- Позвонить по номеру: +7 (495) 777–77–77
Жители Московской области могут оформить пропуски следующим образом:
- Заполнить форму на портале «Госуслуги»
- Оформить через мобильное приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус». Оно доступно в Google Play и AppStore.
При оформлениии пропуска через «Госуслуги» необходимо заполнить форму, указав следующие данные: регион (Московская область); ФИО и дату рождения; госномер транспортного средства; данные паспорта; адрес фактического проживания; причину выхода из дома; планируемую длительность пребывания вне дома. После сохранения анкеты в личном кабинете на портале «Госуслуги» появится мобильный пропуск.
При оформлении пропуска через мобильное приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» необходимо: - Для входа в программу нужно ввести логин и пароль, как на портале госуслуг. Если у пользователя нет учетной записи, он может зарегистрироваться в приложении, введя номер телефона и адрес электронной почты. - Затем необходимо заполнить анкету и ответить на все вопросы. На странице появятся QR-код и таймер. Отсчет времени нужно будет остановить после возвращения домой. При возникновении вопросов по порядку заполнения полей в мобильном приложении можно позвонить на номер горячей линии: 8-800-550-50-30.
Кто будет проверять пропуска
Проверять цифровой пропуск смогут только уполномоченные лица, осуществляющие контроль передвижения по городу. Вместе с пропуском нужно будет предъявлять документ, удостоверяющий личность, который указан при подаче заявления на оформление пропуска.
Также после каждой процедуры установки оборудования мы проводим дезинфекцию салона автомобиля.
Если нет возможности посетить нас или вызвать мастера: Услуга «Оставайтесь дома»
Клиенты, которые по известным причинам не могут нас посетить, а также у которых нет места для проведения выездной установки, могут воспользоваться услугой «Оставайтесь дома».
В чем ее суть?
К месту стоянки автомобиля по согласованию с вами подается эвакуатор с оформленными предварительными документами, в которых отражены товары и услуги. Если заказ подразумевает сложные виды работ – переделку салона, изменение внешнего вида и так далее, – то эвакуатор будет сопровождать менеджер, ведущий продажу услуги.
Перед забором транспортного средства фиксируются повреждения и внешние недочеты. По прибытии автомобиля в установочный центр мастер цеха повторно осматривает автомобиль и, в случае выявления недочетов, сообщает об этом владельцу.
Процесс дооснащения автомобиля фиксируется нами на фото- и видеосъемку, в процессе которой менеджер или мастер цеха проговаривает этап работ над машиной. Клиент может в любой момент попросить прислать ему желаемый отчет.
Завершение работ над автомобилем сопровождается диагностикой и полной дезинфекцией салона. Затем автомобиль грузится на эвакуатор и сопровождается менеджером для передачи клиенту, а также для введения его в суть особенностей работы установленного оборудования.
Затем подписываются закрывающие документы и производится оплата за предоставленную услугу методом эквайринга или переводом денег на карту.
свяжется с вами в течение 15 минут!
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы!
мы свяжемся с вами!
Оставить жалобу
В случае возникновения претензий, связанных с качеством выполненных работ, вы можете обратиться напрямую руководителю клиентской службы
Помогите нам более подробно вас проконсультировать
-
Выберите марку вашего авто Выберите марку вашего авто
-
Модель Модель
-
Год выпуска
Наша компания готова оказать услуги дооснащения автомобиля вне установочных или дилерских центрах, во всех городах России и за рубежом. Для этого достаточно договориться с ответственным за вашу установку менеджером и попросить произвести выездные работы.
Условия:
- • Если официальный установочный центр или представительство Киберкар находится в вашем городе – выездная установка без дополнительной платы.
- • Если вы желаете произвести установку вне городов, указанных в списке контактов, то вам нужно дополнительно оплатить приезд (прилет) нашего установщика.
Также вы можете воспользоваться услугами авто-консьержа Alfred. Подробнее.
Спасибо за заявку!
Наш консультант свяжется с вами в течение 15 минут!
Спасибо за заявку!
Наш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время